Гарантия:
На все товары в мебельном интернет-магазине bukki.com.ua предоставляется гарантия. Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня передачи товара потребителю.

Для того, чтобы осуществить гарантийное обслуживание товара, Вам необходимо предъявить документы, подтверждающие факт покупки или товарно-транспортную накладную курьерской службы, осуществляющую доставку от магазина bukki.com.ua.

Вы можете узнать более подробную информацию про условия гарантийного обслуживания в нашем договоре публичной оферты по линку: https://bukki.com.ua/publichnyy-dogovor/
   
Возврат:
Интернет-магазин bukki.com.ua осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).
   
Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:
 - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений;
 - товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид;
 - сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты;
 - сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка;
 - предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем интернет-магазине.
   
Для возврата денег необходимо связаться с менеджером интернет-магазина и заполнить акт возврата. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней. Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.
   
Возврату не подлежат следующие товары:
 - уцененные товары;
 - поврежденные после покупки товары;
 - матрасы (без упаковки/с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении);
 - товары, изготовленные по индивидуальному заказу клиента.

Внимание! Мебель, изготовленная по эскизам, или по размерам, или в тканях, или в тонировках (цветах), определенных покупателем (заказчиком), относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).
   
Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости товара на момент оформления заказа. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара в магазин продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара.
   
Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Вы можете узнать более подробную информацию про условия поставки товара, оплаты и возврата в нашем договоре публичной оферты по линку: https://bukki.com.ua/publichnyy-dogovor/